Typeform bietet die Generierung von Formularen und KI-Funktionen für den Umgang mit Antworten, einschließlich der Bewertung von Anwendungen nach Kriterien.
Übersetzen Sie die Bedingungen in Formkriterien
Wenn Ihr Team Anfragen für Produktdemos erhält, legen Sie fest, welche Antworten eine dringende Terminbuchung von allgemeinem Interesse oder einer Supportanfrage unterscheiden. Entwerfen Sie die Fragen in Typeform und prüfen Sie, ob das Formular die Angaben für die nächste Entscheidung erfasst. Die Teamgröße sagt nichts darüber aus, wie bald die Einführung erfolgen muss.
Grenzschutz sieht schwache Regel
Im Übungsbeispiel wählt eine Person einen dringenden Start, beschreibt aber die Aufgabe nicht. Eine andere gibt an, dass sie Angebote vergleicht, und erläutert den Ablauf ausführlich. Richten Sie die Bewertung für unterstützte geschlossene Fragen ein und überlassen Sie Kommentare den Mitarbeitenden. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit manuellen Entscheidungen und sehen Sie bei fehlenden Angaben eine Prüfung vor. Achten Sie darauf, ob eine Supportanfrage eines bestehenden Kunden und eine neue Anfrage mit ähnlichen Antworten in derselben Kategorie landen.
Wie man den Fluss für die Arbeit vorbereitet
Bevor Sie eine Aktion nach dem Formular verbinden, speichern Sie einige Testantworten und die ursprünglichen Formulierungen. Überprüfen Sie, wer die endgültige Kategorie erhält und ob das Original geöffnet werden kann. Ändern Sie eine Bedingung und wiederholen Sie den Lauf, um zu sehen, ob sich der gewünschte Teil der Lösung ändert. Verwenden Sie in der ersten Phase einen Hinweis für den Mitarbeiter, wenn ein Klassifizierungsfehler den Anruf in die falsche Warteschlange senden kann. Überprüfen Sie die Bedingungen für den Zugriff auf die Antwortverarbeitung gemäß dem aktuellen Plan. Geben Sie keine Daten in das Textfeld ein, die für diese Qualifikation nicht erforderlich sind.
Für welche Aufgaben geeignet
- Teilen Sie die Anträge auf Demonstration und Unterstützung.
- Überprüfen Sie die Qualifikationskriterien auf fiktive Antworten.
Stärken
- Erzeugt eine bearbeitbare Form.
- Unterstützt die Einstellung der Kriterien für die Qualifikation von Antworten.
Einschränkungen
- Die Entscheidung hängt von der Qualität der Antworten und der Formulierung der Kriterien ab.
- Die Antwortverarbeitungsfunktionen hängen vom Plan ab.
Auswahl und Bedingungen
- Kostenlose Nutzung
- Nicht bestätigt
- Testphase
- Nicht bestätigt
- Keine Registrierung erforderlich
- Nicht bestätigt
- Russische Benutzeroberfläche
- Nicht bestätigt
- Lokale Installation
- Nicht bestätigt
- API
- Nicht bestätigt
„Nicht bestätigt“ bedeutet, dass nicht genügend Informationen vorliegen. Die Funktion kann dennoch verfügbar sein; prüfen Sie die Angaben des Entwicklers.
- Eingabeformate
- Text, Daten
- Ergebnis
- Text, Daten
Bedingungen
Testen Sie die Kriterien auf synthetischen Antworten, bevor Sie den Arbeitsfluss verbinden.Von der Aufgabe zum ersten Ergebnis
Praxisbeispiel
- Aufgabe
- Teilen Sie die Anträge auf Demonstration und Unterstützung.
- Was Sie vorbereiten sollten
- Eine unpersönliche Bewerbungstabelle, ein Kategorienverzeichnis und ein Testeintrag ohne Thema.
Aufgabenbeschreibung oder Prompt
Legen Sie die Klassifizierung eingehender Anwendungen fest. Speichern Sie den Quellcode. Verwenden Sie nur Kategorien aus dem Handbuch und lassen Sie die Anwendung ohne klares Thema zur Überprüfung an den Mitarbeiter.
Erwartetes Ergebnis
Eine Kategorie oder ein Prüfzeichen in einem Testsatz, in dem Sie die ursprüngliche Beschreibung wiederherstellen können.
So prüfen Sie das Ergebnis
- Vergleichen Sie die Markierungen mit der manuellen Markierung.
- Behandeln Sie einen Eintrag erneut und prüfen Sie, ob der Doppel erstellt wurde.
Ein redaktionelles Lernbeispiel für eine Aufgabenbeschreibung, kein Ergebnis eines eigenen Praxistests des Dienstes. Prüfen Sie die Verfügbarkeit des benötigten Modus, die Rechte am Ausgangsmaterial und die Bedingungen für die Nutzung des Ergebnisses.
Details überprüfen
Offizielle Quellen
Die Beschreibung basiert auf den Materialien des Entwicklers. Die Funktionen, Preise und Verfügbarkeit können variieren. Bitte überprüfen Sie die Quelle vor der Verwendung.
