Copilot Studio позволяет собрать агента, настроить область его знаний и проверить ответы в среде Power Platform.
Сначала выберите границу знаний
Для помощника по внутренним заявкам составьте небольшой набор действующих документов. Copilot Studio дает подключать источники знаний, например утвержденный раздел SharePoint или сайт. Доступные источники зависят от выбранного режима и настроек администратора. У каждого источника задайте ясное назначение. Два раздела с похожими заголовками, но разными правилами удобнее разделить описаниями, указывающими для кого и когда действуют документы.
Учебная проверка документов и прав
Возьмите вымышленную инструкцию для сотрудников и отдельный черновик для администраторов. Подготовьте вопрос о процедуре, которая изменилась. В ответе найдите источник и проверьте дату. Затем откройте агент с разрешениями обычного пользователя. Если пользователь не должен видеть черновик, убедитесь, что ответ не пересказывает закрытое правило. Смена роли важна, потому что проверка из учетной записи владельца не показывает опыта сотрудника с меньшими правами.
Прежде чем публиковать
Разведите вопросы, на которые можно ответить по справке, и запросы, требующие действия в подключенной системе. Для действия используйте отдельную тестовую запись и проверьте, какие разрешения понадобятся. Попробуйте задать вопрос, ответа на который в источниках нет. Результат должен показать границу знаний и следующий доступный шаг. После обновления документов повторите несколько исходных вопросов, чтобы убедиться, что агент обращается к нужной версии. Для приемки сохраните даты и названия использованных источников.
Для каких задач подходит
- Собрать агента на внутренних инструкциях.
- Проверить источник ответа и доступ к нему с разных ролей.
Сильные стороны
- Подключает разные корпоративные источники знаний.
- Администратор может ограничивать типы источников.
Ограничения
- Нужна совместимая среда и настройка политики.
- Лицензирование и доступность зависят от организации.
Выбор и условия
- Бесплатный режим
- Не подтверждено
- Пробный период
- Не подтверждено
- Без регистрации
- Не подтверждено
- Русский интерфейс
- Не подтверждено
- Локальная установка
- Не подтверждено
- API
- Не подтверждено
«Не подтверждено» означает, что сведений недостаточно. Возможность может существовать; сверяйте условия разработчика.
- Исходные форматы
- Текст, Документ
- Результат
- Текст
Условия
Проверьте права на документы и протестируйте ответ в целевой роли.От задачи к первому результату
Практический пример
- Задача
- Собрать агента на внутренних инструкциях.
- Что подготовить
- Разрешенный набор документов или сохраненный рабочий контекст с заметками о проекте.
Задание или запрос
Найди, какие решения по проекту подтверждаются доступными источниками. Укажи источник каждого решения, его дату, если она известна, и нерешенные вопросы. Отдели исходные сведения от предположений.
Ожидаемый результат
Сводка подтвержденных решений с проверяемыми ссылками или указаниями на источники.
Как проверить результат
- Откройте указанные документы или записи контекста.
- Убедитесь, что устаревшее обсуждение не представлено как принятое решение.
Редакционный учебный пример постановки задачи, а не результат личного тестирования сервиса. Проверьте доступность нужного режима, права на исходники и условия использования результата.
Проверить подробности
Официальные источники
Описание составлено по материалам разработчика. Возможности, цены и доступность могут меняться; перед использованием сверяйтесь с первоисточником.
