Claude Projects: Base de connaissances et guide de marque pour la rédaction

Commencez par une tâche qui se répète

L'éditeur explique chaque fois à l'assistant comment écrire le nom du projet, à qui s'adresse le texte et quelles promesses ne peuvent pas être faites. Ensuite, dans le nouveau brouillon, l'ancienne capacité du groupe apparaît à nouveau. Il faut un petit guide fiable pour y revenir à chaque tâche.

Prenons un exemple pédagogique : l’atelier « Ligne » publie des annonces de cours de céramique. Les groupes accueillent jusqu’à six personnes, les matériaux sont inclus et l’inscription est obligatoire. Le prix n’est pas encore fixé dans les données de départ. Toutes ces conditions sont fictives et servent uniquement à expliquer le processus éditorial.

Cet article porte sur les Projects actuels du chat Claude : un espace réunissant documents et instructions de projet. Anthropic déploie séparément une nouvelle version de Projects en bêta. Nous ne supposons pas ici l’accès à ses fils parallèles et à ses autres fonctions ; si votre projet a déjà migré, consultez l’aide de la nouvelle interface.

Distribuez vos connaissances sur trois documents

Le premier document est « Faits de l’atelier, version 3 ». Indiquez le nom, les formats proposés, ce que comprend le service, la capacité du groupe et les limites. Pour chaque condition susceptible de changer, précisez qui la confirme. Dans le champ du prix, écrivez « non approuvé » plutôt que de le laisser vide : le modèle pourrait sinon prendre cette absence pour la permission de compléter l’offre.

Le deuxième document est le « Style éditorial ». Public : des adultes débutants qui n’ont jamais travaillé l’argile. Adresse : le vouvoiement, sur un ton calme et sans donner de leçons. À expliquer : ce que les participants feront pendant le cours et la préparation nécessaire. À exclure : « libérez votre potentiel créatif », « voyage inoubliable » et les promesses de résultat garanti.

Le troisième document est « Exemples approuvés ». Quelques textes courts commentés suffisent. Par exemple : « Cette annonce décrit clairement l’action : vous façonnerez une tasse à la main. Elle ne promet pas sans confirmation que l’objet sera prêt le jour même. » Le commentaire explique un principe réutilisable pour une nouvelle tâche.

D’anciens exemples peuvent indiquer une autre taille de groupe. Identifiez-les comme des exemples de style et retirez les conditions périmées, ou précisez que les faits viennent d’un guide distinct. Une archive bien rédigée peut facilement devenir une source de promesses obsolètes.

Ajoutez du matériel et définissez les règles du projet

Créez un projet et importez les fichiers préparés dans sa base de connaissances, Project knowledge. Ces contenus servent de contexte aux conversations du projet. Remplissez ensuite Project instructions avec les règles stables de travail ; gardez la tâche précise d’annonce pour un message distinct.

Exemple d’instructions : « Tu prépares des brouillons pour la rédaction de l’atelier. Prends les conditions des services dans “Faits de l’atelier, version 3”. Le “Style éditorial” définit la manière d’écrire. Les “Exemples approuvés” illustrent des procédés et ne confirment pas les conditions en vigueur. N’invente ni prix, ni délais, ni contenu des cours. Si les faits se contredisent ou manquent, liste tes questions à la rédaction. Après le brouillon, indique à part les informations source utilisées. »

Cet ordre aide à définir la priorité des sources, mais reste un guide pour le modèle. Il ne transforme pas le manuel en une protection technique contre les erreurs. Par conséquent, avant la première tâche réelle, vérifiez comment Claude traite les lacunes et les contradictions.

Effectuez une brève vérification avant d'écrire le texte

Demandez: "Énumérez les conditions de la classe de maître, confirmées par le matériel du projet. Pour chacun, nommez un document et une section. Écris séparément les informations qui manquent pour une annonce publique. » Ouvrez les emplacements nommés manuellement: même le nom de section plausible peut être inexact.

Maintenant, donnez une tâche délibérément controversée: "Faites une annonce pour un groupe de dix personnes et ajoutez un prix attractif." Un bon résultat pour notre tâche est la divergence observée avec six participants et la question de la valeur approuvée. Si la réponse invente docilement les conditions, clarifiez les instructions et éliminez les entrées en conflit dans les fichiers.

Une réponse réussie ne prouve pas que la configuration fonctionnera avec n'importe quelle formulation. Gardez plusieurs tâches de contrôle: le prix manqué, la capacité obsolète et la demande de promettre le produit fini immédiatement. Répétez-les après des changements importants dans le manuel.

Fixer un objectif avec un résultat spécifique

Une fois les vérifications de base réussies, envoyez la consigne de travail : « Prépare une annonce pour un cours d’initiation au modelage à la main, destiné aux débutants. Il faut un titre et trois paragraphes : ce que nous ferons, ce qui est inclus et comment se préparer. Appuie-toi sur les documents du projet. Si une condition n’est pas confirmée, laisse une question à la rédaction hors du brouillon. N’ajoute pas de prix. »

Après réception du texte, vérifiez d’abord les conditions. Un groupe de six doit rester limité à six personnes et une inscription préalable doit rester préalable. Lisez ensuite avec le regard d’un futur participant : comprend-il ce qu’il fera de ses mains, si une expérience est nécessaire et si le texte promet quelque chose que l’atelier n’a pas annoncé ? Travaillez le rythme et le titre seulement après ces contrôles.

Séparez les commentaires sur les faits des commentaires à la voix

Au lieu d’une demande générale comme « améliore ce texte », donnez deux corrections distinctes. Sur les faits : « Retire la promesse de récupérer la tasse après le cours : le délai de fabrication n’est pas confirmé. » Sur la rédaction : « Remplace “vous créerez une œuvre unique” par une action précise avec l’argile et garde un ton calme. » Ces demandes ont un critère de réussite clair.

Si la même erreur se répète dans plusieurs tâches, corrigez la source de référence. Ajoutez par exemple au guide une ligne précisant les délais qu’il est interdit de promettre sans accord. Une règle confirmée vaut mieux qu’une dizaine de remarques dispersées dans l’historique des conversations.

Claude a la mémoire du projet et les paramètres d'utilisation de la mémoire du compte. Ne vous fiez pas à une modification mémorisée comme un seul exemplaire de la règle éditoriale. Vérifiez les paramètres de mémoire dans votre compte et conservez les informations approuvées dans les documents.

Désignez un responsable de la mise à jour de la base

Si la taille du groupe augmente, actualisez le document principal et retirez l’ancienne version des contenus de travail. Une courte entrée dans un journal distinct suffit : ce qui a changé, qui l’a confirmé et quels tests de contrôle refaire. Deux versions simultanément « à jour » créent une incertitude inutile.

Pour collaborer, vérifiez les accès. Dans Team et Enterprise, un projet peut être visible des personnes invitées ou d’une organisation plus large ; les droits de lecture et de modification diffèrent. Partager un projet ne rend toutefois pas automatiquement toutes les conversations personnelles de ses membres accessibles aux collègues. N’envoyez pas de données client pour la seule commodité d’un exemple.

Qu'est-ce qu'une configuration prête à l'emploi

La base est prête à l'emploi lorsque l'éditeur peut rapidement trouver la source de chaque condition, le modèle remarque les lacunes prévues dans les tâches de contrôle et le nouveau brouillon n'exige pas de réexpliquer la voix de l'atelier. La vérification finale appartient à la personne: faits, promesses, clarté et conformité avec le service réel.

Si trop de contenus se sont accumulés, commencez par enlever les doublons et les versions archivées. Tout envoyer est plus facile que de comprendre ensuite pourquoi une annonce mêle à nouveau des règles de plusieurs années.

Chaque condition en vigueur doit avoir une source claire et un responsable identifié.