Dovetail rassemble les données de recherche et les retours. Les fonctions d’IA aident à repérer des thèmes et à retrouver les passages d’origine.
D'où vient le thème
Pour analyser des entretiens, remontez d’une conclusion générale à une réponse précise. Dovetail conserve les documents de recherche et aide à y repérer des tendances. Dans les canaux, la plateforme regroupe les signaux entrants et montre les extraits qui les étayent. Dans un projet de recherche, choisissez d’abord les sources qui répondent à la même question. Si la méthode de collecte a changé, tenez-en compte lors de la comparaison entre les périodes.
Analyse de formation de la nouvelle interface
Imaginez que les participants testent un filtre sur une liste de commandes. Dans plusieurs transcriptions, le mot "filtre" est trouvé, mais les raisons de la difficulté sont différentes. Une personne ne trouve pas le bouton, une autre ne comprend pas le nom du paramètre. Ouvrez les exemples relatifs au thème général et décidez s'il faut le partager. Conservez les deux éléments de base. Si plusieurs enregistrements décrivent un cas, ne les prenez pas pour des confirmations indépendantes de la prévalence du problème.
Vérification avant la transmission des conclusions
Avant de publier un résumé, ouvrez la confirmation de chaque conclusion importante et vérifiez la zone d'échantillonnage. Assurez-vous que l'accès à l'interview d'origine est réservé à ceux qui en ont besoin. Si l'équipe va comparer les périodes, voir si les canaux sont également connectés. Un groupe automatique de matériaux aide à commencer l'analyse, mais c'est le chercheur qui décide quelles conclusions résistent à la vérification. Il est également utile de présenter des exemples qui divergent du sujet général.
Pour quelles tâches convient-il
- Recueillir des sujets sur les enregistrements des entretiens de recherche.
- Vérifiez quels fragments confirment la sortie de l'équipe.
Les points forts
- Regroupe les matériaux de recherche et les commentaires entrants.
- Il y a des outils pour passer aux certificats liés.
Limites
- La conclusion dépend de la qualité des matériaux d'origine.
- Le nombre de mentions doit être comparé à la composition de l’échantillon.
Choix et conditions
- Mode gratuit
- Non confirmé
- Période d'essai
- Non confirmé
- Sans inscription
- Non confirmé
- Interface en russe
- Non confirmé
- Installation locale
- Non confirmé
- API
- Non confirmé
« Non confirmé » signifie que les informations disponibles ne suffisent pas. La fonctionnalité peut exister ; vérifiez les conditions du développeur.
- Formats d’entrée
- Texte, Document
- Résultat
- Texte
Conditions
Avant de partager un résumé, vérifiez les sources et les droits des destinataires.De la tâche au premier résultat
Exemple pratique
- Tâche
- Recueillir des sujets sur les enregistrements des entretiens de recherche.
- Que préparer
- Notes de support anonymes et interviews fictives sur un changement de produit.
Consigne ou requête
Regroupez les commentaires sur les problèmes. Enregistrez le fragment d'origine pour chaque thème. Ne comptez pas plusieurs messages d'un cas par plusieurs requêtes indépendantes.
Résultat attendu
Sujets de commentaires qui peuvent être vérifiés par les messages originaux.
Comment vérifier le résultat
- Séparez la demande de nouvelle fonction du message d'erreur.
- Ouvrez les extraits d'origine pour chaque thème.
Cet exemple pédagogique préparé par la rédaction décrit une tâche ; il ne présente pas le résultat d’un test personnel du service. Vérifiez la disponibilité du mode requis, les droits sur les fichiers d’origine et les conditions d’utilisation du résultat.
Vérifier les détails
Sources officielles
La description est faite à partir des matériaux du développeur. Les fonctionnalités, les prix et la disponibilité peuvent varier; vérifiez la source avant de l'utiliser.
