Canonical: https://instain.ru/kk/ai/polyai/
Language: kk

PolyAI  дауыстық диалог агенттері

# PolyAI. 

Байланыс орталығында іске қосар алдындағы дауыс сценарийлерінің сынақтары

4.50 / 5    [Каталог бағасы](https://instain.ru/kk/ai/polyai/#editorial-rating) [Ресми сайт ](https://poly.ai/)

PolyAI платформасында дауыс агентін жасау және бөлек сценарийлер мен сынақ жиынтығы арқылы диалогтарды тексеру сипатталған.

![Агенттерді енгізу алдында сынау туралы PolyAI беті](https://instain.ru/assets/images/polyai-screen-c347e34da508-1200.webp)

Дауыс агенттерінің сценарийлерін симуляциялау және тексеру туралы PolyAI ресми материалы.  [Дереккөзді ашу ](https://poly.ai/blog/testing-ai-agents-before-deployment)

## Бір қоңыраумен шектелмеңіз

Телефон агентінің сценарийі өзгергенде қалыпты сұрауларды да, күтпеген нақтылауларды да тексеріңіз. PolyAI симуляцияларды, сценарийлер жиынтығын және әрекет нұсқаларын салыстыруды сипаттайды. Бұл баптау өзгергеннен кейін сол диалогты қайталауға мүмкіндік береді. Алдымен әр жағдайдың күтілетін нәтижесін тұжырымдаңыз. Қарапайым анықтама үшін дәл ақпарат жеткілікті. Қоңырауды өткізу кезінде оның тиісті кезекке түскенін тексеру керек.

## Ойдан шығарылған шеберхана мысалын сынау

Бірінші қоңырау шалушы жұмыс уақытын сұрайды. Екіншісі жауапты бөліп, мекенжайды сұрайды. Үшіншісі операторды сұрайды. Бір бастапқы анықтаманы дайындап, осы жағдайларды сынақ арнасында тексеріңіз. Нақтылаудан кейін агенттің бұрынғы сөйлемін жалғастырып кетпейтінін тыңдаңыз. Сұрақты қайта қойғызбай-ақ, әңгімені қызметкерге өткізетінін тексеріңіз. Кезек жабық болса, клиент не еститінін және қоңырау қалай аяқталатынын қараңыз.

## Өзгерісті қабылдау

Нұсқауларды, білімді немесе қосылу ережелерін өзгерткен соң тексеруді қайталаңыз. Ескі және жаңа нұсқаны бірдей репликалармен салыстырыңыз. Мысалдарда болмаған тұжырымдарға жауапты бөлек бағалаңыз. Симуляция сәтті өтсе, сынақ нөміріне адамдардың табиғи сөйлеуімен бірнеше қоңырау шалыңыз. Телефон әңгімесінің қарқыны, кідірістері және шуы өзгеше болады. Сынау және қосу құралдары платформаның таңдалған бөлігіне байланысты. Сценарийді жұмыс арнасына көшірмес бұрын олардың қолжетімділігін тексеріңіз. Әр маңызды ауысудың тексеру тәсілі мен қабылдау шартын жазып қойған пайдалы.

## Қандай тапсырмаларға жарайды

- Телефон агентіне сынақ жиынтығын жасау.

- Сөзді бөлу мен қоңырауды өткізуді тексеру.

Мүмкіндіктер 

## Артықшылықтары

- Симуляциялар мен қайталанатын сынақ сценарийлерін құжаттайды.

- Платформа қоңырауларды бағыттау мен операторға өткізуді қамтиды.

Ескерген жөн 

## Шектеулер

- Симуляция табиғи сөйлеудің барлық ерекшелігін қамтымайды.

- Телефония мен кезектерді қосу үшін бөлек баптау қажет.

## Таңдау және шарттар

Тегін режим

Расталмаған

Сынақ кезеңі

Расталмаған

Тіркелусіз

Расталмаған

Орысша интерфейс

Расталмаған

Жергілікті орнату

Расталмаған

API

Расталмаған

«Расталмаған» деген белгі мәліметтің жеткіліксіз екенін білдіреді. Мүмкіндік бар болуы ықтимал; әзірлеушінің шарттарын тексеріңіз.

Бастапқы пішімдер

Мәтін, Аудио

Нәтиже

Аудио, Мәтін

### Шарттар

Негізгі сценарийлерді арнайы сынақ нөмірінде қайталаңыз.

Тапсырмадан алғашқы нәтижеге

## Практикалық мысал

Тапсырма

Телефон агентіне сынақ жиынтығын жасау.

Не дайындау керек

Сынақ нөмірі және ойдан шығарылған шеберхана туралы келісілген анықтамалық.

### Тапсырма немесе сұрау

Жұмыс уақыты мен мекенжай туралы сұрақтарға жауап беретін агентті баптаңыз. Сынақ қоңырауында мекенжай сұрап, жауапты бөліңіз. Одан кейін қоңырауды қызметкерге қосуды өтініңіз.

### Күтілетін нәтиже

Жауабын тексеруге және қызметкерге қосуға болатын сынақ әңгімесі.

### Нәтижені қалай тексеруге болады

- Жұмыс уақыты мен мекенжайды анықтамалықпен салыстырыңыз.

- Қызметкер қолжетімсіз болғанда, қоңырауды қосу әрекетін қайталап көріңіз.

Бұл сервисті жеке сынаудың нәтижесі емес, тапсырманы қоюға арналған редакциялық оқу мысалы. Қажетті режимнің қолжетімділігін, бастапқы материалдарға құқықтарды және нәтижені пайдалану шарттарын тексеріңіз.

Толық мәліметті тексеру

## Ресми дереккөздер

-  [Іске қосар алдында дауыс агентін сынау ](https://poly.ai/blog/testing-ai-agents-before-deployment)

-  [PolyAI платформасының құжаттамасы ](https://docs.poly.ai/home)

-  [Wren мүмкіндіктері ](https://poly.ai/wren)

Сипаттама әзірлеуші материалдары бойынша жасалған. Мүмкіндіктер, бағалар мен қолжетімділік өзгеруі мүмкін; пайдаланбас бұрын бастапқы дереккөзбен салыстырыңыз.

Құрал туралы қысқаша

Әзірлеуші

PolyAI

Санат

[Жұмыс және оқу](https://instain.ru/kk/category/productivity/)

Қолжетімділік

PolyAI тіркелгісі қажет. Телефония, қосылған деректер мен сынақ ортасы әр командаға арнап реттеледі.

Төлем

Әзірлеуші агент жасау құралдары мен корпоративтік шешімдерге бөлек шарттар жариялайды. Қажет режимнің бағасын тексеріңіз.

API

Бөлек API көрсетілмеген

[Әзірлеуші шарттары ](https://poly.ai/pricing)

Каталог бағасы

4.50 / 5 

Мүмкіндіктер

4.60 / 5 

Жұмыс сценарийлері

4.40 / 5 

Экожүйе

4.60 / 5 

Құжаттама

4.40 / 5 

Баллдар — каталог бағдары. Олар пайдаланушы пікірлері не жеке сынақ нәтижесі емес.

[Әдістемені қарау ](https://instain.ru/kk/methodology/)

Танысуды жалғастыру

## Ұқсас тапсырмалар үшін

[Толық санат  ](https://instain.ru/kk/category/productivity/)

Жұмыс және оқу 

###  [Dialogflow CX](https://instain.ru/kk/ai/dialogflow-cx/)

Генеративті диалогтар мен кезеңдер арасындағы нақты ауысулар

4.65 / 5   диалог агенттерін құрастыру құралы  

API бар екені расталған

Жұмыс және оқу 

###  [Parloa](https://instain.ru/kk/ai/parloa/)

Агенттің жаңа нұсқасын сценарийлер мен бағалау арқылы тексеру

4.45 / 5   дауыс агенттерінің платформасы  

Ұқсас тапсырмалар; шарттарды, пішімдерді және шектеулерді салыстырыңыз

Жұмыс және оқу 

###  [Retell AI](https://instain.ru/kk/ai/retell-ai/)

Қоңырауды адамға бере алатын дауыстық агенттер

4.38 / 5   платформа  

API бар екені расталған